プライバシーポリシー

株式会社AETERA
〒104-0061 東京都中央区銀座1-12-4 N&E BLD.7階
代表取締役 山口 昌太郎

当社は、適法かつ公正な手段により、次のような個人情報を取得します。

• 氏名、フリガナ、会社名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先
• お問い合わせ・ご相談の内容
• 不動産の売買・リノベーション・コンサルティングのご依頼にあたってお伺いする、物件・資金計画・ご希望条件などの情報
• 契約の締結・履行や法令に基づく本人確認のためにご提示いただく情報
• 当社ウェブサイトの閲覧にともなうアクセス情報（Cookie等。詳しくは「08」をご覧ください）

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

1. お問い合わせ・ご相談への回答、ご連絡のため
2. 不動産の売買・仲介、中古マンションの買取・再販売、リノベーションの企画・設計・施工管理、不動産コンサルティングなど、当社サービスのご提案・提供のため
3. 物件情報、査定結果、各種ご提案などのご案内のため
4. 契約の締結・履行、アフターサービスのため
5. 宅地建物取引業法、犯罪による収益の移転防止に関する法律その他の法令に基づく本人確認・記録の作成・保存など、法令上の義務を果たすため
6. 当社サービスやウェブサイトの改善、新しいサービスの検討のため（個人を特定しない統計情報として利用します）
7. 上記に付随する業務のため

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性があると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的をお知らせまたは公表します。

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• その他、個人情報保護法で認められている場合

なお、不動産取引の仲介などにあたり、取引の相手方、他の不動産会社、金融機関、司法書士・税理士などの専門家へ個人データを提供する必要がある場合は、事前にご本人の同意を得たうえで行います。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、個人データを適切に取り扱う委託先を選び、契約などにより必要な管理・監督を行います。

当社は、個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じています。

基本方針の策定

個人データの適正な取扱いを確保するため、本ポリシーを定めています。

組織的安全管理措置

個人データの取扱いについて責任者を定め、取り扱う従業者と取り扱う個人データの範囲を明確にしています。法令や本ポリシーに違反する事実またはその兆候を把握した場合の報告連絡体制を整えています。

人的安全管理措置

従業者に対し、個人データの取扱いに関する留意事項について定期的に教育を行っています。個人データの秘密保持に関する事項を就業規則等に定めています。

物理的安全管理措置

個人データを取り扱う区域において、権限のない者による閲覧を防ぐ措置を講じています。個人データを扱う機器や書類の盗難・紛失を防ぐ措置を講じ、持ち運ぶ場合も容易に判明しないよう措置を講じています。

技術的安全管理措置

アクセス制御を行い、担当者と取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。外部からの不正アクセスや不正なソフトウェアから情報システムを保護する仕組みを導入しています。

外的環境の把握

当社ウェブサイトのお問い合わせフォームでは、アメリカ合衆国の事業者が提供するフォーム受付サービス（Formspree）を利用しており、送信された内容はアメリカ合衆国内のサーバーに保存されます。当社は、アメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。各国の制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトに掲載されている「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」でもご確認いただけます。

ご本人またはその代理人は、当社が保有する保有個人データについて、次のご請求ができます。

• 利用目的の通知
• 開示（第三者提供記録の開示を含みます）
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用の停止、消去または第三者への提供の停止

ご請求の際は、「10 お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご請求の方法をご案内します。ご本人（または代理人）であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ただし、法令により対応できない場合は、その理由をお知らせします。

利用目的の通知または開示のご請求については、手数料をいただきません／1回あたり○○円の手数料をいただきます（どちらか選んでください）。

当社ウェブサイトでは、所在地をご案内するために Google LLC が提供する Google マップを埋め込んで表示しています。表示にあたり、Google がCookie等を利用してアクセス情報を取得する場合があります。取得される情報やその取扱いについては、Google のプライバシーポリシーをご確認ください。

Cookieはブラウザの設定で無効にできます。ただし、無効にするとウェブサイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。

当社は、法令の改正やサービス内容の変更などにあわせて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見、苦情、開示等のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。